คำถามที่พบบ่อย
เช็กเงื่อนไขหลักได้ก่อนคุยกับแอดมิน
รวม 7 คำตอบเรื่องการสั่งซื้อ ชำระเงิน รับสินค้า ข้อจำกัดของสด และเคลม — อ่านจบได้ในไม่กี่นาที
หัวข้อทั้งหมดทักร้านผ่าน LINE
01การสั่งซื้อ
1
02การชำระเงิน1
03การรับสินค้า1
04ข้อจำกัดของสด1
05นโยบายเคลม / คืนเงิน / ส่งทดแทน2
06การติดต่อร้าน1
หาคำตอบไม่เจอ? แอดมินตอบทุกคำถามทาง LINE
การสั่งซื้อ
เลือกสินค้าจากหน้าของวันนี้ ส่งออร์เดอร์ แล้วแอด LINE เพื่อให้ร้านยืนยันรายการและยอดอีกครั้ง
การชำระเงิน
MVP ใช้การโอนแบบ manual เท่านั้น และระบบกันสินค้าไว้ 30 นาทีหลังส่งออร์เดอร์
การรับสินค้า
รับเองบริเวณอินทราวาส 11 หรือจัดส่งตามรอบที่ร้านยืนยันผ่าน LINE
ข้อจำกัดของสด
ขนาด สี ผิว และระดับความสุกอาจต่างกันในแต่ละรอบ ร้านจะแจ้งข้อจำกัดสำคัญก่อนยืนยัน
นโยบายเคลม / คืนเงิน / ส่งทดแทน
ผักและผลไม้สดแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า สินค้าทำมือแจ้งภายในวันควรบริโภคก่อน พร้อมรูปสินค้าและเลขออร์เดอร์
แอดมินพิจารณาจากหลักฐานและเลือกได้ระหว่างส่งทดแทน คืนเงิน เครดิตร้าน หรือปฏิเสธพร้อมเหตุผล
การติดต่อร้าน
LINE OA เป็นช่องทางหลักสำหรับยืนยันออร์เดอร์ แจ้งปัญหา และติดตามสถานะ
